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鄂爾多斯市市場監管局網上巡查精準監管線上市場
2020-02-28 14:25:43 來源: 人民網
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  在新冠肺炎疫情防控中,為減少因實體檢查帶來的人員聚集和交叉感染,鄂爾多斯市市場監管局執法稽查局迅速反應,主動作為,積極轉變市場監管執法方式,依托網絡大數據對鄂爾多斯市“米袋子”“菜藍子”、防護用品、藥品市場進行網上巡查,突出重點,找準關鍵,有針對性對網上各類違法行為進行多角度靶向檢測、定點監管,取得了顯著成效。

  依托網絡交易監管服務平臺,對平臺網店進行實時監測。一方面重點監測轄區內土特產微店,以及美團、餓了么等第三方服務平臺是否存在哄抬物價、制假售假、野生動物及活禽交易的行為,嚴厲打擊“黑作坊”“黑窩點”及販賣野生動物、售賣活禽等違法行為。另一方面監測平臺內的網店針對口罩、消毒液、酒精等防護用品的虛假廣告和虛假宣傳行為,嚴厲打擊未取得許可非法經營醫用口罩的違法行為,嚴厲查處將一般防塵口罩宣傳為醫用口罩欺騙、誤導消費者,侵害消費者合法權益的行為。

  依托微信群、朋友圈對流動商販進行定向監測。由于在疫情防控期間,口罩、消毒液、醫用酒精等消殺防護用品需求加大,唯利是圖的經營者便瞄準這一商機,利用微信群、朋友圈兜售假冒偽劣、不合格消殺防護用品,哄抬物價,嚴重侵害了消費者的合法權益,擾亂了正常市場交易秩序。為此,執法稽查局采取線上線下一體化的執法模式,首先利用大數據對微信群、微信朋友圈進行定向監測,初步獲取涉嫌存在違法行為的銷售信息,再指派執法人員到銷售現場進行具體調查。依此模式,疫情防控期間共查獲涉嫌假冒的3M防護口罩249個;查獲銷售過期醫用口罩及“三無”口罩、過濾芯累計1600個;查獲銷售“三無”消毒液、無生產日期消毒液733桶。累計發現案件線索10條,已全部立案調查。其中,立案調查哄抬物價、未明碼標價等價格違法案件4起,商標侵權案件1件,銷售假冒偽劣商品案件4起,未取得許可經銷二類醫療器械1起,累計案值達11萬余元。

  依托商家小程序對各大超市推出的配送上門服務進行全過程監測。疫情防控居家隔離期間,許多大型超市以小程序下單或者入駐外賣平臺的方式提供網上下單蔬菜、糧油等生活必需品送貨上門,消費者只需通過小程序或外賣平臺點擊所需商品下單即可享受超市的送貨上門服務。在此過程中,為防止各大超市借著送貨上門哄抬物價、強制交易、借機銷售假冒偽劣產品、進行野生動物交易、暗中加收派送費用等侵害消費者權益的發生,執法稽查局特設專人專崗對疫情期間各大超市線上下單送貨上門服務進行全過程監測,共檢測商品160多種,提醒消費者13次,解決網上消費投訴4件,行政指導勸誡商家6次。有效地維護疫情防控期間線上銷售市場秩序。

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